تعرف على طرق التواصل بالديوان الملكي…وكيفية طلب المساعدة بالبريد الإلكتروني
يعد الديوان الملكي أساس التواصل بين خادم الحرمين وجميع المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، لذلك حرص الديوان. التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوضع جميع وسائل التواصل حتى يمكن وصول المواطن إلى الديوان، فقام بوضع أرقام التواصل داخل حدود السعودية وخارجها أيضاَ، كما يمكن التواصل مع الديوان عبر المنصة الرسمية الخاصة به أو عن طريق البريد الالكتروني.
طرق التواصل بالديوان الملكي
قامت وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية بالديوان الملكي بطرح عدة أرقام لتسجيل طلب الحصول على المكرمة الملكية عن طريق الاتصال بالأرقام الخاصة بهم، وهي اتصال المواطن بالديوان الملكي داخل المملكة على الرقم 8004000000، أو خارج حدود المملكة السعودية على الرقم 920030003، كما يمكن الاتصال عن طريق الرقم الموحد 920022220 لفريق الدعم والمساعدة إذا لم يتمكن المواطن من الوصول إليهم عبر الأرقام السابقة.
كما قامت بوضع طريقة أخرى للتسجيل وهي الدخول للمنصة الرسمية بالديوان الملكي، ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة طلب لتقديم المساعدة المالية، سوف تظهر أمامه صفحة لكتابة جميع البيانات، فيجب كتابتها صحيحة حتى لا يتم رفض الطلب، ثم يقوم بإدخال البريد الإلكتروني وكتابة كلمة المرور الخاص به، يظهر مباشرةً رمز بداخل مربع فعليه كتابة الرمز الذي يظهر لكي يتم تأكيد الطلب، يضغط على أيقونة الموافقة على الشروط والأحكام الموجودة بداخل مربع، ثم يضغط على أيقونة تسجيل الطلب ويختار كلمة طلب المساعدة التي يريدها ويضغط عليها، وبعد ذلك يقوم برفع المستندات والاوراق الخاصة به والتي يطلبها الموقع، وفي النهاية يقوم بالضغط على تقديم الطلب.
طلب المساعدة بالبريد الالكتروني
وضع الديوان الملكي طريقة أخرى لطلب المساعدة للمواطنين، وهي عن طريق البريد الالكتروني ليمُكن حيث يمكن لجميع الأفراد أن يقوموا بارسال طلب المساعدة سواء كانت مادية أو مساعدة شخصية وأرسالها عن طريق البريد السعودي الخاص بالديوان الملكي، فيجب أن يقوموا بكتابتها بشكل مفصل ووضع جميع البيانات الشخصية مع تحديد نوع المساعدة التي يريدها ثم ارسالها على العنوان الهدأ 7636 أو عنوان مدينة الرياض 12911 أو المملكة العربية السُّعُودية حيث تعتبر هذه العانوين الرسمية للمدن التي ذاكرناها لطلب المساعدة داخل وخارج دولة المملكة العربية السعودية .
