وزارة الداخلية تدشن رقم الاحوال المدنية المجاني الموحد الجديد للاستفسارات والشكاوي

أعلنت وكالة وزارة الداخلية ممثلة في الأحوال المدنية عن تغيير رقم الاحوال المدنية المجاني 1443 هـ، لمركز اتصال الإدارة العامة للعناية بالعملاء، وذلك لتحسين جودة استقبال مكالمات المستفيدين، وذلك وفقاً لجهود الوزارة في تطوير مركز الاتصال حسب رؤية المملكة في التحول الرقمي 2030، حيث تعد الاحوال المدنية هي الجهة المسئولة عن تسجيل وإحصاء النفوس، بالاضافة إلى تزويد المواطنين بما يثبت تابعيتهم، والتي بدأت منذ عهد المؤسس الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود.

رقم الاحوال المدنية المجاني

قامت وزارة الداخلية للأحوال المدنية باطلاق رقم الاحوال المدنية الموحد المجاني، ليكون (1916)، بدلاً من الرقم السابق (920022133)، وذلك ليتم العمل به بداية من يوم الأحد وفقاً لمواعيد العمل بالأحوال المدنية من الساعة الثامنة صباحاً، وحتى الساعة الثامنة مساءً يوم الخميس، فيما قام الفريق سليمان بن عبد العزيز وكيل وزارة الداخلية لها المكلف، بالاطلاع على المشروع الخاص بتطوير مركز الاتصال المجاني لإدارة للعناية بالعملاء، والاشراف على آلية تلقي اتصالات المستفيدين.

الأحوال المدنية بالمملكة العربية السعودية

هي جهة تابعة لوزارة الداخلية السعودية، بدأت بالعمل في إحصاء عدد المواطنين في عام 1343 هـ، وبعد ذلك تم إسناد تلك المهمة إلى إدارة الشرطة العامة بمدينة مكة المكرمة، والتي كانت تتولى كافة مسؤوليات الأمن بما في ذلك أعمال الأحوال المدنية، ويتفرع عن الوكالة إلى الآن ثلاثة عشر فرعاً وفق التقسيم الإداري للمملكة العربية السعودية، ويرتبط بكل فرع عدد من إدارات ومكاتب الأحوال المدنية الموزعة على مدن المملكة، إلى أن وصلت إدارات ومكاتب الأحوال المدنية في عهد الملك سلمان بن عبد العزيز  إلى مائة وثمانين إدارة ومكتب للرجال والنساء.