السعودية توضح حل مشكلة عدم ظهور المحفظة الرقمية في توكلنا

وضح تطبيق توكلنا حل مشكلة عدم ظهور المحفظة الرقمية في توكلنا وهي واحدة من أكبر المشكلات التي يواجها الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، فلجأ الناس للبحث عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي حول سبب عدم ظهور المحفظة علي التطبيق، فأكدت السعودية أنه يمكنك عن طريق بعض الخطوات القيام بإعادة ظهور المحفظة الرقمية علي التطبيق، واستعمال التطبيق بشكل سليم مرة أخري، ويمكنك التعرف علي الخطوات الكاملة والتسجيل في التطبيق مرة أخرى عن طريق المقال التالي.

معالجة عدم ظهور المحفظة الرقمية في توكلنا

• الخطوة الأولي والتي يمكنك القيام بها عن طريق حذف التطبيق من علي المحمول، ويقوم بتنزيل التطبيق مرة أخرى من جوجل بلاي أو آب ستور، ما يؤدي إلي حصولك علي أعلي نسخة من تلك التطبيق، وفي حالة لم يتم حل المشكلة فعليك التأكد من أن الهاتف الخاص بك يدعم التطبيق من الأساس أم لا.
• الخطوة الثانية وهي التي يمكنك القيام بها عن طريق التواصل مع أحد الجهات المختصة بالتطبيق وحل المشكلة من خلال الاتصال بالدعم.

تسجيل الدخول علي توكلنا

• في بداية الأمر نقوم بتحميل التطبيق من علي جوجل بلاي أو آب ستور.
• قم بالدخول علي التطبيق من علي الهاتف.
• قم بتحديد خيار تسجيل جديد.
• نقوم بكتابة كافة البيانات ومنها رقم البطاقة الشخصية وهذا في حال كنت من الحاملين للجنسية السعودية أو المقيمين في حال كنت من الغير الحاملين للجنسية الغير سعودية.
• قم بإدخال تاريخ الميلاد الخاص بك ويجب أن يكون هجرياً إذا كنت من المواطنين وميلادياً إذا كنت من المقيمين.
• يجب أن توافق على كافة الشروط والأحكام بعد القراءة بشكل سليم.
• اضغط علي التالي.
• اكتب كلمة المرور، واكتب كافة البيانات الاستبيان الصحيحة.
• انقر فوق زر البدء.