المؤسسة العامة للتأمينات توضح خطوات الحصول علي مستحقات التامين
أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات عبر الموقع الالكتروني عن خطوات الحصول على مستحقات التأمين والتى تتضمن خطوتين رئيسيتين في الخطوة الاولى قم بالدخول على موقع المؤسسة العامة للتأمينات ومن ثم قم باختيار بوابة عملاء نظام التأمينات ومنه قم بالضغط على كلمة تحقق الأن الموجودة أسفل الخدمات العامة، وتتضمن الخدمات العامة إمكانية العمل تحقق من شهادة أو الحالة الوظيفية و المستحقات التأمينية، بعد الدخول ستجد مربعات قم بالسحب تجاه اليمين وستجد المستحقات التأمينية هي الخيار الأخير سيطلب منك الموقع ادخال بياناتك الشخصية
خطوات الحصول علي مستحقات التامين
بعد الدخول على موقع التأمينات قم بكتابة رقم الهوية إذا اخترت البحث باستخدامه، يمكنك اختيار ايضًا البحث باستخدام رقم حفيظة النفوس أو الاسم الخاص بالمستخدم وبعد اختيار الوسيلة اكتب البيانات بدقة ومن ثم قم بكتابة الرمز المرئي بشكل صحيح مع مراعاة كتابة الحروف الكبيرة بنفس الشكل لتتم العملية بنجاح.
بعد ذلك إضغط على تحقق وسيظهر لك المستحقات التأمينية بالتفصيل وهي خدمة مخصصة لكل المواطنين بالمملكة ويتم تنفيذها بسرعة في مدة أقصاها يوم واحد عن طريق الموقع دون الحاجة للذهاب للأفرع وهي خدمة مجانية تمامًا.
بعد معرفتك لحالة الاستعلام الخاص بك على الانترنت في حالة حدوث أي مشكلة أو شكوى يمكنك إيصال شكوتك عن طريق الدعم الفنى الخاص بالعملاء على الرقم 800-124-3344 ويكون الدعم الخاص بالعملاء متاح من الساعة الثامنة صباحًا وحتى السادسة مساءًا، وذلك من الأحد الى الخميس، وفي يوم الجمعة يتم التواصل مع خدمة العملاء من الثانية عصرًا وحتى السادسة مساءًا، أما يوم السبت فيمكنك التواصل من التاسعة صباحًا والثانية مساءّا.
أو يمكنك عبر المحادثات الفورية على الصفحة الرسمية من خلال الدخول على الموقع الرسمي والضغط على الأشرطة الثلاثة أعلى يمين الصفحة ومنه قم بالضغط على اختيار تواصل معنًا وستجد زر بدء المحادثة الفورية للاستفسار المجاني، كما يمكنك عمل ايضًا زيارة افتراضية وهي مكالمة مرئية موجودة ضمن خيارات التواصل في الصفحة ذاتها.
علاوة على وجود خيار حجز موعد لزيارة المؤسسة للاستفسار من موظف أو عن طريق المكالمات الهاتفية المحجوزة،ويمكنك عمل ذلك عن طريق كتابة في أدنى الصفحة الغرض من الأتصال والفرع الذي تريد الذهاب إليه لإتمام خدمتك.
