هل يمكن إلغاء فاتورة مرافقين المتقدم للحج بعد صدورها؟ وزارة الحج والعمرة تٌجيب
وردت العديد من التساؤلات حول إمكانية إلغاء فاتورة مرافقين المتقدم للحج بعد صدورها، وأصبح هذا السؤال يتردد على حساب خدمة المستفيدين، فجاء بعدها رد وزارة الحج والعمرة: يحق للمُتقدم الرئيسي للحج إلغاء أحد مرافقيه بعد إصدار الفاتورة، ولكن يشترط أن يكون الحذف بعد مرور فترة محددة من توقيت الإضافة وهي ١٥ يومًا.
إلغاء فاتورة مرافقين المتقدم للحج
أعلنت وزارة الحج والعمرة إمكانية قيام المتقدم الرئيسي لأداء الحج خلال الموسم الحالي بإلغاء أحد المرافقين له بعد إصدار الفاتورة، وأوضحت أنه لا يمكن إعادته مرة أخرى بعد إلغائه، كما يتم إصدار فاتورة جديدة محدثة، مشيرة إلى أن الدفع والاسترجاع يتم بعد إنهاء عملية التسجيل واختيار المرشحين.
طريقة إلغاء المرافق
يتم إلغاء وحذف المرافقين عبر تطبيق توكلنا بشكل إلكتروني في خطوات بسيطة، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولًا يتم الدخول على تطبيق توكلنا.
- اختيار الخدمات من القائمة الرئيسية.
- النقر على خدمات الحج والعمرة.
- اختيار “إدارة المرافقين” ليتم عرض قائمة المرافقين.
- النقر على خيار “التعديل” ثم اختيار حذف المرافق.
- لا يسمح بحذف المرافق إلا بعد مرور خمسة عشر يومًا من تاريخ الإضافة.
شروط إضافة مرافق للمرأة للحج
كانت وزارة الحج والعمرة قد أعلنت في وقت سابق أنه في حال رغبة المرأة المتقدمة للتسجيل بموسم الحج هذا العام، اصطحاب محرم مرافق لها، فأنه يشترط ألا يكون قد قام بأداء مناسك الحج خلال الخمس سنوات السابقة، فعند تسجيل المرافق يتم ظهور حقل إلزامي للتأكيد على أنه لم يسبق له أداء فريضة الحج.
هل التسجيل مع مرافقين يؤثر على نتيجة القرعة
أكدت الوزارة إمكانية تسجيل الراغب في الحج هذا العام منفردًا أو مع مرافقين، موضحة أن ذلك لن يؤثر بأي شكل على نتيجة القرعة، وأضافت أنه في حال الرغبة لأداء العمرة في نفس الباقة والشركة مع أحد الأصدقاء أو الأقرباء، فينبغي إلغاء طلب أحد الطرفين في حال قيامهم بالتسجيل بشكل منفصل، ثم يقوموا بعد ذلك بالتسجيل في طلب واحد عن طريق إضافة مرافق لطلب قائم أو جديد يجمع بينهما.
