رقم شكاوي وزارة التجارة الموحد.. تطبيق بلاغ تجاري لتقديم شكوى

رقم شكاوي وزارة التجارة السعودية الموحد ليتيح لكافة المواطنين التواصل مع الوزارة من أجل تقديم الشكاوي، أو الرد على مختلف الإستفسارات، وذلك لحاجة المواطنين في المملكة السعودية إلى خدمة تقديم الشكاوي في وزارة التجارة. فقد عملت الوزارة على توفير رقم موحد للشكاوي والذي سنتعرف عليه الآن. بالإضافة إلى تطبيق بلاغ تجاري لتقديم شكوى

إليك: رقم شكاوي وزارة التجارة الموحد.. تطبيق بلاغ تجاري لتقديم شكوى

رقم شكاوي وزارة التجارة

تحرص وزارة التجارة السعودية دائماً على تشديد الرقابة الميدانية على الأسواق والمستودعات والمحلات التجارية للتحقق من سلامة وجودة المواد الغذائية والسلع الإستهلاكية المحلية، أو الأجنبية وكذلك مطابقتها للمواصفات القياسية وفقاً للأنظمة المعتمدة في نظام وزارة التجارة. كما وفرت الوزارة خدمة الهاتف المجاني الموحد المسمى برقم بلاغات التجارة وهو كالآتي: “1900”، من أجل تلقي الشكاوي والملاحظات من المواطنين والمقيمين في المملكة السعودية إذا واجهتهم أي حالات غش، أو تقليد، أو غلاء، أو أماكن مشبوهة في المملكة.

كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق بلاغ تجاري

من الممكن أن يتم تقديم أي شكاوي بسهولة من خلال تطبيق بلاغ تجاري عن طريق المواطنين بالمملكة العربية السعودية، إذا كان هناك أي شكوى على محل، أو مستودع، أو تقليد وتزييف، أو أي مشكلة وجدها الفرد في المنتجات التي تم شراؤها أو الخدمات. وفيما يلي الخطوات التي يتم من خلالها تقديم الشكوي:

• يتم أولاً فتح تطبيق بلاغ تجاري.
• ثم القيام بتسجيل الدخول للتطبيق.
• ثم النقر على إشار ال+ لإضافة بلاغ.
• يتم بعدها اختيار نوع المخالفة المراد التبليغ عنها.
• ثم اختيار موقع المحل التجاري المخالف عن طريق الخريطة، واختر إختيار الموقع.
• كتابة تفاصيل المخالفة كالتالي:
  • اسم المتجر.
  • نشاط المتجر.
  • اسم المنتج.
  • وصف المخالفة.
  • اضافة مرفقات صور أو تسجيل صوتي.
• ثم النقر على أيقونة التالي.
• سوف يتم تأكيد البيانات المدخلة.
• والنقر على إرسال البلاغ.
• سيأتي إشعار جاري إرسال البلاغ.
• يأتي بعد ذلك ملخص للبلاغ ورقم البلاغ وإنتظار إعتماد الرد على البلاغ المدخل.
• الرد على البلاغ سوف يأتي عن طريق ذهاب المندوب للمكان المبلغ عنه بوجود مخالفة فيه.

تطبيق بلاغ تجاري لتقديم شكوى

قامت وزارة التجارة بإتاحة تطبيق بلاغ عن مخالفة تجارية بواسطة الهواتف الذكية للمواطنين. حيث يمكنهم إرفاق الصور المتعلقة بالمخالفة وتحديد الموقع للمكان المخالف بشكل مباشر، وكذلك يمكن الإطلاع على البلاغات. إذ أن التطبيق أتاح إمكانية إستعراض كافة الإعلانات والحملات والإستدعاءات التي تطلقها وزارة التجارة للمستهلكين. كما يمكنكم تحميل التطبيق عن طريق الموقع الرسمي لوزارة التجارة “من هنا“.

1. تطبيق بلاغ تجاري للاندرويد: حيث يتم تحميل التطبيق عن طريق متجر قوقل بلاي بالبحث عنه، أو عن طريق تحميله بشكل مباشر “من هنا“.
2. تطبيق بلاغ تجاري للأيفون: كما يمكن تحميل التطبيق عن طريق اب ستور، أو تحميله بشكل مباشر “من هنا“.

تقديم شكوى عبر موقع وزارة التجارة

كما أن وزارة التجارة السعودية أتاحت إمكانية تقديم شكوى من خلال نموذج الإتصال في موقع وزارة التجارة السعودية، من أجل أن يستطيع المواطن شرح الشكوى التي يريد تقديمها. ومن ثم قيام مندوبي الوزارة بالإطلاع عليها وفحص تلك الشكوى على أرض الواقع، والتعامل معها، وبعد ذلك الرد على المواطن حول الشكوى المقدمة. وهذا يتم عن طريق القيام بما يلي:

1. يتم الدخول أولاً إلى موقع وزارة التجارة السعودية “من هنا“.
2. ثم النقر على “عن الوزارة” من القائمة العلوية.
3. قم باختيار اتصل بنا.
4. عليك النزول للأسفل وستجد نموذج الإتصال، فقم بكتابة البيانات الظاهرة فيه وهي:
   • الإسم.
   • البريد الإلكتروني.
   • الجوال.
   • رقم الهوية.
   • سبب الإتصال.
   • الجهة المراد الإرسال إليها.
   • الرسالة.
5. ثم كتابة رمز التحقق الظاهر في الصورة.
6. ثم النقر على إرسال.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على الطرق التي يتم من خلالها تقديم شكوى بالأخص على رقم شكاوي وزارة التجارة، ومن خلال تطبيق بلاغ تجاري، أو عن طريق نموذج الإتصال. كما شرحنا الطرق الكاملة لتقديم الشكاوي بكل سهولة.